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Häufige gestellte
Kundenfragen

Ich brauche für den Energiekosten-Gutschein meine Zählpunktnummer
Wie lese ich eine Jahresabrechnung?
Ich habe einen Spot-Tarif und bekomme 2 Jahresabrechnungen
Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Lieferant?
Wieso bekomme ich zwei Rechnungen?
Ist schlaustrom insolvent?
Wann kommt meine Schlussabrechnung?