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Häufige gestellte
Kundenfragen

Energiekrise 2021/2022

Ich brauche für den Energiekosten-Gutschein meine Zählpunktnummer
Warum ist Strom/Gas derzeit so teuer?
Was kann ich gegen die hohen Preise machen?
Ich habe die Teilbetragsvorschreibung nachgerechnet und komme auf andere Beträge
Wann bekomme ich meine Jahresabrechnung?
Wie lese ich eine Jahresabrechnung?
Ich habe einen Spot-Tarif und bekomme 2 Jahresabrechnungen
Warum bekomme eine Vorschreibung für eine Depotzahlung?

Aktuelle Preissituation

Wir erklären im Video die aktuelle Preissituation und die Zusammensetzung von Teilbetragszahlungen.

Für Menschen, die Zahlen gerne haben, hier ein Berechnungsbeispiel wie die Teilbetragszahlungen berechent werden.

Marktpreischarts

Sowohl Strom als auch Gas zeigten im Dezember 2021 enorme Anstiege. Vertragskonform haben wir das Preisniveau an Sie weiter gegeben. Nun sehen wir, wie beschrieben, eine Seitwärtsbewegung und werden das gesunkene Preisniveau unmittelbar an Sie weiter geben.

Strom
Gas

Quelle: https://www.energymonitor.at/ Abruf am 26.1.22 um 11:00 Uhr

Fragen zum Thema Strom und Gas

Wie funktioniert der Lieferantenwechsel?
Entstehen beim Lieferantenwechsel zu schlaustrom Kosten?
Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Lieferant?
Wie erfolgt die Endabrechnung mit meinem bisherigen Energielieferanten?
Werden Geräte getauscht?
Wann erfolgt der Lieferantenwechsel?
Wo finde ich die technischen Daten für den Wechsel?
Was ändert sich?
Wieso bekomme ich zwei Rechnungen?
In welcher Höhe und wann erfolgt die Akontozahlung?
Woher kommen mein Strom und mein Gas ?
Gibt es schlaustrom auch außerhalb Österreichs?
Solar und Windkraftwerk

Fragen zum Thema Photovoltaik

Wie hoch ist mein eigener Aufwand?
Gibt es Förderungen?
Wer kümmert sich um die Genehmigungen?
Eignet sich jedes Dach für eine Photovoltaik-Anlage?
Wo kann man eine Photovoltaik Anlage sonst montieren?
Was versteht man unter Autarkie?
Wie viel kostet eine Photovoltaik-Anlage?
Gibt es Finanzierungsmöglichkeiten?
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme?
Gibt es Garantien?
Wer kümmert sich im Falle des Falles um einen Austausch?
Was ist der Community Tarif?
Wie viel kostet der Community Tarif?
Was ist das 1 zu 1 Modell?
Wie würde das in unserem
Fall konkret aussehen?
Wie würde das in unserem<br />
Fall konkret aussehen?
Wie würde das in unserem
Fall konkret aussehen?

Ist mein Dach für Photovoltaik geeignet? Was kann ich mir sparen?
Wie groß ist die Anlage im Haus? Wo können wir sie unterbringen?
Diese und viele andere Fragen stellen sich viele unserer Kunden.
Unsere Spezialisten beantworten Sie gerne!

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